菲龙网编辑部7 发表于 2025-10-30 14:50

爱奇艺、转转、嘀嗒出行等企业被工信部点名，因人工客服服务能力不足

10月29日，界面新闻获悉，工业和信息化部发布通告称，组织**机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测，搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通，已督促相关企业进行整改，切实提高服务能力。
页: [1]
查看完整版本: 爱奇艺、转转、嘀嗒出行等企业被工信部点名，因人工客服服务能力不足