拼多多（PDD.US）“钉钉子”背后：“千亿扶持”的惠商实践与坚守长期主义的内核

近些年来，长期主义逐渐成为商业和投资领域里一个颇为时髦的词汇，标榜和宣传企业的精神内核是长期主义似乎成为了一种新的风尚。然而，置于时间的长河里，能以长期主义的觉悟和定力始终坚持同一件事绝非易事。尤其是在商业世界里，各种新潮的概念“乱花渐欲迷人眼”才是常态，能够五年、十年朝着同一个目标坚定前行的企业恐怕寥寥无几。
就拿最近的例子来说，DeepSeek的爆火出圈，让AI赛道一下子变得拥挤不堪，一时间不论是传统行业里的前辈，还是互联网行业里的新贵，纷纷跨界过去想要分一杯羹。
AI如此热闹，不过也有一些企业面对热点显得十分淡定，拼多多（PDD.US）便属于此列。就在刚刚过去的4月里，拼多多继“百亿减免”后，又火线推出了“千亿扶持”，大有将电商行业有史以来最大的惠商行动进行到底的气势。
更难得的是，结合拼多多日前披露的2025年第一季度财报来看，公司所主张的惠商并非是一句空喊的口号，而是实实在在真金白银的投入。数据显示，Q1期间拼多多的销售费用大增至334亿元。哪怕是在短期业绩增速面临下滑的压力之下，拼多多仍义无反顾地开启“全面惠商”的新时代。在笔者看来，这其实也与拼多多重视平台与产业生态的风格一脉相承。
无惧短期波动，开展优先级更高的惠商行动
随着电商行业狂飙突进的规模化发展成为过去式，面对行业出现的新变化、新矛盾，拼多多也在第一时间根据外部环境灵活调整了自身的策略。继去年打出“百亿减免”、“电商西进”、“新质商家扶持计划”等一系列惠商组合拳之后，今年拼多多再度加码，推出了“千亿扶持”这一资源投入力度空间的新一项商家扶持战略。
对此，拼多多集团董事长、联席CEO陈磊评述称：“今年初始，我们预见到商家群体将会进一步承压，同时也看到了高质量发展的长远价值，管理层下定决心，做出了‘千亿扶持’的战略决定。”
值得一提的是，拼多多自身其实也已受到了外部环境变化的影响。公司最新财报显示，一季度拼多多的收入为957亿元，增速降至10%。在自身已然负重前行的背景下，拼多多仍力推“千亿扶持”。“在这个关键时刻，我们发挥平台企业的社会效能和责任担当，推出了‘千亿扶持’惠商新战略，坚定护航商家穿越周期”，拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻如是表示。
为了帮助商家尤其是抗风险能力较为薄弱的中小商家穿越波动周期，拼多多在一季度专门成立了“商家权益保护委员会”（以下简称“商保会”），由赵佳臻亲自带队，统筹平台各部门，全面研究商家需求，持续优化商家的服务机制。
3月5日，“商保会”召开了首场商家座谈会。据了解，来自生鲜、酒水、日用百货、运动用品等多个行业的数十名商家代表出席了此次会议。经过与参会商家的深入交流，“商保会”推出了“常态化交流机制”“违规经营预警功能”等四大升级举措，真正把保障商家权益落到了实处。


紧接着，4月初“商保会”马不停蹄地开始纵深推进“千亿扶持”战略。智通财经获悉，此次“千亿扶持”的对象从头部腰部商家扩散至了中小商家。这段时间来，拼多多“新质供给”专项团队先后深入泾县宣纸、永康厨具、温州女鞋等产业一线，对各地的中小商家展开产品、技术、运营、营销、仓储、物流等全方位扶持，同时平台的流量引擎、黑标店铺等也向中小商家全方位倾斜。
而为了给广大商家减负增收，拼多多一方面大幅下调了大家电、二手数码等类目的店铺保证金；另一方面，作为以农产品起家的平台，拼多多还特别加码了对于农货商家的扶持力度。
“2025多多好特产”专项行动启动后，先后走进了江苏连云港、福建宁德、海南万宁、山西运城等农特产区，并针对各地特产推出定制化方案，与当地中小商家进行“一对一”讲解，探索农货的上行新模式，助力产业提升附加值，推动农牧产业增产增收。


在拼多多极力主张先商家后平台的同一时间，其还持续通过真金白银的投入来反哺消费者，通过普惠性举措激发社会的消费活力。
据悉，此前拼多多平台百亿补贴频道新增了“100亿商家回馈计划”，先后投入100亿元消费券，通过“百亿消费券”“百亿加倍补”等专项活动，对全品类商品进行超额补贴，满足消费者多元化、个性化的消费需求；与此同时，拼多多还进一步探索了“平台直补”的创新模式，在充分保障商家权益的基础上，多类目对标“国补”价格标准，平台全面让利消费者。
坚守长期主义，引领电商行业高质量发展
在智通财经看来，哪怕是置于全球范围内，像拼多多这样不追逐热点、不大谈多元化、专注自己事业的互联网公司都算得上是少数了。事实上，就在两年前，拼多多还提出了“高质量发展战略”，从顶层设计的高度、自上而下再一次明确了要聚焦电商行业。
时至今日，虽然商业世界里的热点从数字经济转换到AI，又从芯片发散到人形机器人，但拼多多却始终围绕着电商行业的“高质量发展”做文章。
从拼多多的最新财报也可以看到，虽然电商行业因为外部环境的种种变化，正遭遇着阶段性的压力，但拼多多仍在高质量发展战略下坚持长期投入，甚至于牺牲平台短期业绩也要助力商家平稳度过波动。
必须承认的是，拼多多立足长期的价值选择，这也一定会让其股价面临阶段性的调整压力，毕竟二级市场一向更关注短期的回报。事实也的确如此，在拼多多披露一季报的当天，其股价大幅低开，盘中一度跌逾18%。
面对这份财报，投资者们做出的第一反应相当真实，但这其实也并不令人以外。毕竟，拼多多一季度营销费用达到了334亿元，堪称“天量”。这一数据不仅要比去年同期暴涨近100亿，环比口径同样有所增加。这多“砸出去”的百亿营销费用，最终的流向显然就是商家和用户。同时，由于拼多多主动加大了对商家费用的减免，报告期内主站的变现率有所下滑，这也在一定程度上侵蚀了公司的当期利润。
拼多多不遗余力的惠商行动，力度之大显然远超市场此前的预期，这也直接引发了绩后股价的暴跌。但话说回来，置于长时间周期下来看，拼多多上下力出一孔，优先保障用户和商家利益的举措，其实也为其后续创造更优质的平台生态打下了良好的“地基”，而这反而有利于进一步强化公司的长期竞争力。或许也正是因为意识到了这一点，拼多多股价在美国时间5月27日大幅低开后一路回升，至收盘时跌幅已收窄至13.64%，报102.98美元。
笔者认为，在长期投资逻辑没有发生变化的情况下，拼多多短期股价的剧烈波动可能不仅不值得恐慌，反而是投资者博取超额收益的良机。毕竟，短期的市场负面情绪只能影响一时一刻，当整个市场从恐慌中回过味来，被错杀的股票修复失地将只是时间早晚的问题。
而对于电商行业来说，鉴于目前整个市场的发展节奏已经“慢下来”，学习拼多多“钉钉子”精神深入推进高质量发展或许不失为一种好的思路。只有当行业生态更趋于健康时，消费者、商家，乃至于各大平台才能真正从中长期获益。