亚马逊大批链接突遭下架

文 | 亿恩
最近几天，亚马逊平台的带电产品卖家倒了一大片。
这不禁让人会想起三个多月前亿恩报道的那起震惊跨境圈的事件：深圳市车扬科技有限公司因一个纽扣电池，卷入了一场人身伤害索赔案，索赔方提出了高达832.5万美元的巨额赔偿要求。
面对此次如此大规模的链接下架，有亚马逊卖家不禁发出疑问：“难道又有美国小孩吞电池了？”
带电产品大量下架，申诉被亚马逊拒死
自上周起，亚马逊平台启动大规模扫号行动，大量含电池产品链接被强制下架。相关消息显示，在业内人士组建的交流群中，短短时间内就聚集了300多位受害卖家，事件波及范围之广可见一斑。


从反馈情况来看，此次下架主要集中于带电池产品。但凡带有纽扣电池、锂电池等内置电池的产品，如计算器、遥控器、音乐贺卡等，均无一幸免。除此之外，小部分母婴、玩具等类目中不带电池的产品也意外“中招”。
而且，无论经营时间长短，相关商品链接都有可能出现问题。比如，有一位卖家经营了5年的老链接，就在这次扫号行动中被下架了。
亚马逊此次行动展现出“快准狠”的凌厉态势。在处理速度方面，有卖家反馈，自己刚察觉到异常，短短一天内，十多条链接便如多米诺骨牌般接连倒下了。在打击力度层面，有卖家表示，以往带电产品每年虽也会遭遇下架情况，但这次链接直接“变狗”，且未收到任何邮件通知。
亚马逊为何对带电产品痛下杀手？部分卖家猜测，可能是这类产又引发了重大事故，继而受害者起诉了亚马逊，而亚马逊又在诉讼中输了。
关于本次扫号的具体原因，亚马逊方面并没有一个统一的说法。
在大部分卖家收到的绩效通知中，亚马逊将下架原因解释为 “食品和商品安全问题”，称卖家创建了不符合亚马逊产品和食品安全政策的产品列表；
少部分卖家收到的绩效通知则显示，是由于有人对商品存在的多个安全问题进行举报，或商品引发了多个安全问题报告。
而有卖家与账户状况专员电话沟通后又被告知：是因为美国政府出台了相关政策，举报亚马逊美国站（不合规），（以后）含有锂电池的商品均不可在美亚站售卖了。
让卖家更痛苦的是，亚马逊还彻底关闭了这类产品的申诉通道。大量链接被下架的卖家在向亚马逊提交相关审核资料后被告知：“此商品存在安全风险，因此，禁止在亚马逊上销售和发布。目前，我们不会审核此商品的任何文件。”
“所有证书文件都被拒了，打电话给账号团队说是带锂电池的都不行。”一位卖家无奈道。
因此，一旦卖家的链接被平台下架，基本就是走入了死局。而且根据目前的消息，后面亚马逊还会陆续扫号。鉴于此，目前众多销售带电产品的卖家都不敢轻易发货，纷纷选择观望，等待亚马逊发布进一步通知后再做决策。
两部法案相继出台，美国监管持续升级
虽然此次亚马逊扫号的原因尚不明确，但推测极有可能与两部法案有关——《里斯法案》和《制定锂离子电池消费者标准法案》。​
《里斯法案》于2022年颁布。2020年，美国一名18个月大的儿童里斯・哈姆史密斯，因误吞遥控器中的纽扣电池，导致食道和气管被灼伤。尽管接受了数周的住院治疗，最终仍不幸离世。此后，在里斯母亲的积极倡导下，美国推动并颁布了该法案。


2023年2月，根据《里斯法案》要求，美国消费品安全委员会（CPSC）发布了一份拟议规则制定通知，拟规范含纽扣/硬币电池的消费品安全。其中规定了产品的范围，性能，标贴和警告语等。
2023年9月，CPSC发出最终法规文件，决定采用UL4200A:2023作为含纽扣/硬币电池的消费品的强制安全标准，同时编入16CFR part 1263，于2024年3月19日起正式强制执行。
前文提及的车扬科技，正是由于未留意到这项法案的更新，才不慎踩坑。
值得注意的是，卖家一旦未遵守相关法案要求，不仅会面临消费者起诉，进而被索要巨额赔偿，还会承受CPSC的罚款处罚。
CPSC表示，未能遵守《里斯法案》所有要求（包括与电池盒相关的标准、产品上的警告、包装以及说明书和手册）的制造商和进口商将面临执法行动，包括每次违规最高可处12万美元民事罚款。
与已经颁布实施的《里斯法案》不同，《制定锂离子电池消费者标准法案》今年4月才获得美国众议院能源和商业委员会通过。


该法案一旦颁布，将把现行的自愿性标准ANSI/CAN/UL 2271、2272和2849转换为强制性消费品安全标准。
可充电锂离子电池为手机、电子烟和笔记本电脑等日常设备供电；电动汽车、电动滑板车和其他微型代步车也使用可充电锂离子电池。损坏或有缺陷的锂离子电池可能会发生热失控，即锂离子电池在几秒钟内不受控制地升温，从而导致电池起火或爆炸。
目前，在美国，微型移动设备中的锂离子电池尚无强制性的国家安全标准——该法案旨在改变这一现状。该法案将授权CPSC执行现有和新的消费品锂离子电池标准。
召回行动愈发频繁，产品安全问题需被重视
近年来，鉴于带电产品存在火灾、误吞等安全隐患，其在美国面临的审查持续趋严。在此背景下，CPSC的召回行动也愈发频繁。
本月初，深圳3C大卖倍思科技（Baseus）就因产品安全问题“中招”。其55380个充电宝因存在火灾隐患被CPS召回。


CPSC数据显示，倍思科技已收到76份涉及该便携式充电器的事故报告，其中鼓包报告 72 份、火灾报告4份，包含3份财产损失报告。
这些产品在2020年4月至2025年4月期间，于亚马逊、速卖通、沃尔玛及Baseus.com独立站均有销售，售价在39美元至90美元之间，经估算，此次召回让倍思科技损失达217万- 498万美元。
无独有偶，5月15日，另外一位中国卖家旗下品牌NICREW的潜水式RGB LED灯也因安全风险被召回。
CPSC称，这些产品中的遥控器装有纽扣锂电池，儿童很容易接触到，存在吞食危险。这违反了针对含有纽扣电池或纽扣电池的消费品的强制性联邦法规。
此外，产品也未按要求标注警示语。如果儿童吞食纽扣电池或纽扣电池，可能会导致严重伤害、内部化学灼伤甚至死亡。
2024年5月至2024年8月期间，这批产品曾在亚马逊出售，价格约为17 美元。尽管召回数量仅1150个，但NICREW仍需承担约2万美元损失。
在此之前，另一位中国卖家销售的390条LED灯条同样因违反纽扣电池相关联邦法规被召回。2024年3月至11月，这些产品在速卖通以3美元单价销售，卖家因此承担1170美元损失。
CPSC 数据显示，2011 - 2021年，美国约有54300人次因接触纽扣电池前往急诊室就诊，至少25人因此死亡，其中78%的急诊患者为 6岁及以下儿童。锂电池安全问题同样严峻，自 2019年起，纽约市消防局统计显示，1000多起火灾、523人受伤及39人死亡与锂离子电池相关。
不难预见，未来美国对带电产品的监管只会愈发严格。卖家务必严把产品质量关，确保符合相关规定，否则不仅产品链接将被下架，已售商品面临召回时，还将承受巨大经济损失。