亚马逊宋晓俊：电商应通过机遇拓展、运营简化、成本降低三方面支持卖家全球拓展

封面新闻记者 欧阳宏宇
“支持卖家做好全球站点布局，帮助他们持续拓展新客群，抓住增量机遇，是电商平台长期以来的核心工作。” 6月24日，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国新卖家拓展、新兴市场及企业购业务负责人宋晓俊在“亚马逊全球机遇论坛”上表示，头部跨国电商平台应围绕卖家布局全球的三大核心需求，关键是精准定位拓展机遇、简化全球运营流程、降低拓展成本。
全球电商市场正在经历双轨并行的高速发展机遇期，过去几年，电商卖家不断投入全球多元化站点布局。以中国卖家为例，数据显示，2024年新入驻且同时布局欧洲成熟站点和瑞典、荷兰、波兰、比利时四大新兴站点的中国卖家数量，比2023年同类新卖家数量增长超过40%。过去三年，中国卖家在亚马逊新兴站点的在售商品数量复合年增长率超过50%。
在宋晓俊看来，一方面，北美、欧洲和日本等成熟站点消费力依旧强劲，贡献除中国以外全球超75.4%的电商份额；另一方面，中东、澳大利亚和拉美等新兴站点高速增长，其中，中东2025年的增速预计将达到14%，正在吸引越来越多中国卖家入驻。
围绕卖家拓展客群、降低成本，宋晓俊表示，平台应通过多项新举措助力卖家在电商成熟地区精耕细作，积极开拓全球新商机。据介绍，亚马逊将推出20余项创新举措，优化全球资源配置，帮助卖家降低多站点运营门槛，进一步释放跨境业务的增长潜能。
在跨境选品工具方面，宋晓俊认为，平台可以通过分析卖家现有站点商品的销售数据，结合多维度数据，为卖家精准推荐高潜力商品，帮助卖家挖掘消费者未被满足的需求，发现新的销售机会。在客户群体拓展方面，平台应该为卖家同时触达各类企业提供支持，实现B端和C端业务的协同发展。
“降低卖家跨站点运营的复杂度，平台可以通过一系列创新服务与智能工具，帮助卖家以更轻量、更高效的方式实现全球业务拓展。”宋晓俊表示，比如通过供应链优化，打通直送物流通道，帮助卖家便出运。
与此同时，针对品牌卖家还可以进一步调整旗舰店设计，支持店铺商品有效展示，帮助卖家高效进行跨站点关键词复制，支持卖家制定精准的集团级战略决策，实现跨平台、跨品类、跨品牌的增长，满足其特定站点的不同需求。
宋晓俊表示，电商平台可以针对不同区域推出定制化支持措施，为卖家提供真金白银的实际支持，降低多站点拓展的成本门槛。 “平台应提供全渠道营销解决方案、升级版营销智能分析和风险防控支持，助力卖家打造统一的全球品牌价值。”