龙友口述：菲律宾免签，我还是遇到麻烦了

原标题：“菲律宾这边没问题，反而是中国边检找我要签证！” 龙友口述：菲律宾免签，我还是遇到麻烦了


【菲龙网专稿】近日菲龙网报道中国游客免签进入菲律宾，马尼拉转机遭拒登机的消息后（详见：https://mp.weixin.qq.com/s/y3kOYz0nx01GJN6aN7gTcg），引发网友关注和热议，现在又有另一位网友投稿，讲述了自己前往菲律宾旅游的亲身经历。


资料图：2023年5月，深圳罗湖口岸一名警察正在为游客办理出境手续

网友口述菲律宾旅游经历

该网友表示，其一行8人中，他本人及大女儿持香港身份护照，过关时没有遇到问题；另外6人持中国护照，从深圳出发经香港国际机场前往菲律宾。当天早上5点，他们驱车抵达深圳皇岗口岸过关。他介绍称，他本人开车通过口岸，其太太带女儿及母亲走人工离境通道。人工柜台职员询问她们使用何种签证前往菲律宾，其太太解释自1月16日起，菲律宾对中国游客实行免签政策，但职员表示“没有收到免签消息不能放行”，最后因其太太及同行人员持有日本三年多次签证才获准出境。

抵达香港机场后，在宿务太平洋航空柜台办理登机时，值机柜台职员表示，如果要转机至长滩岛，需要菲律宾签证，称菲律宾在转机环节会检查签证。该网友解释，这可能是因为他们的机票为两段分别出票的航班（香港至马尼拉、马尼拉至长滩岛），航空公司员工误以为是无需入境的联程机票，因此要求提供签证。最终也是因同行人员均持有效日本签证，才顺利获得登机牌。

抵达马尼拉后，该网友一行顺利完成菲律宾入境手续，预备办理转机行李托运时，咨询当地工作人员在马尼拉飞长滩岛这一段航班是否需要检查签证，工作人员回应，这一段国内航班只需持护照或身份证及有效机票即可，无需签证。他进一步说明，按照目前政策，如果已经入境菲律宾，国内航班无需检查签证。

网友还补充说明提醒，在马尼拉机场领取行李并重新托运至长滩岛时，整个环节均需完成入境手续才可办理，而行李则需自行办理再次托运。

该网友在与小编聊天时表示，当时他正在长滩岛。当天早餐时，他注意到邻桌也是中国游客，交流中得知，他们在南京出境时也遇到类似情况，工作人员说菲律宾没有免签。这明显不符合近期的实际政策。

小编随后联系了多位近期通过免签入境菲律宾的旅客，他们均表示在菲入境过程顺畅，没有遇到任何签证检查。2月5日上午，一位来自深圳的王先生也私信我们表示，经香港机场飞往马尼拉，并转机前往长滩岛，全程未被要求出示签证，仅凭机票和酒店订单顺利完成入境手续。目前看来，近期的一些受阻新闻和出入境的bug，可能和部分口岸、边检及航空公司对于政策了解不足、亦或是内部培训理解有偏差有关。



移民局：没接到菲律宾对中国免签的通知

2月5日下午，小编致电深圳皇岗口岸对外的咨询电话，想了解他们对于中国护照免签去菲律宾的边检政策，对方并没有直接回答，而是表示“我们这里主要负责外国护照入华的问题咨询，有关外国对中国护照免签相关问题，请咨询12367国家移民管理局”。

随后小编拨打国家移民局12367热线问询，移民局客服答复目前尚未掌握菲律宾对中国游客免签的通知，称：“建议您咨询一下菲律宾驻中国使馆是否免签，以他们的答复为准，目前我们官网是没有发布这个信息的。”

小编表示菲律宾官方和中国驻菲大使馆都发布过相关消息，应该是权威出处了，并询问移民局客服如果按照官方要求准备齐全了材料，是否可以保证在出中国边检关口时能够被顺利放行，对方表示边检人员会依据规定检查材料。小编表达疑惑，问既然移民局这边说自己不掌握菲是否对华免签的信息，那届时边检人员的检查标准和依据是从何而来，客服沉默一阵后，建议小编在国家移民局官网搜索关键词查询。

登陆国家移民局官网可见，网站架构是较为标准的政府网站模式，没有针对老百姓上这个网站最为关心的出入境和签证等问题设置明确清晰的查询入口。根据客服提示，小编在右上方的搜索栏搜索“免签”或是相关国家名时，出来的内容都是各类有关该国的新闻、用户对该国的咨询和官方答复等较为随机的结果组合，用户要凭此检索到自己关心的信息有一定的难度。以大家众所周知的泰国免签为例，如果在该搜索栏搜索“泰国”二字，出来的前三条结果分别是2025年2月和2023年10月的有关前总理佩通坦和塞塔的新闻，翻了多页也没找到和免签有关的信息。

整个咨询过程，给人的感觉就是各部门对此事的信息难言清晰，虽然皇岗口岸和国家移民局客服的服务态度都很好，但对于用户最最关心的问题的具体指向，又都无法提供明确的出处和信息，实话说这和用户对于权威部门的预期是存在落差的。虽然可以理解，在一项新政策推出初期，都会有一些适应和推广的问题，但鉴于菲律宾已正式对中国游客实施免签政策有一阵了，游客也会根据需求安排自己的旅行和商务行程，如部分地区和工作人员对新政了解不够及时，发生投稿所言的阻碍的话，极易给前往菲律宾的旅客带来不便和损失，也不利于扩大两国人员的来往和交流，希望相关问题可以尽快改善。

同时建议大家，在目前还可能存在一定的bug的情况下，可提前保存官方免签政策的公示网页，以便在与边检、航空公司沟通时提供参考。同时提醒各位龙友，从中国大陆经香港前往菲律宾，无需港澳通行证，仅凭有效机票和护照即可通关。