营造友好型的旅游环境

近期受菲律宾“免签”新政吸引，不少中国游客陆续抵达。然而令人意外的是，也有游客刚准备入境，便遭遇被刁难的情况。几天前，一则“温馨提示”在微信群流传：持免签入境的中国游客，被航空公司告知不得转乘菲律宾国内航班前往长滩岛等地，只能在马尼拉或宿务游玩；若想前往其他海岛，只能通过陆路和水路辗转。这一信息真假尚待查证，但若属实，无异于航空公司对免签政策釜底抽薪。试问，剥离了海岛游这一灵魂，菲律宾之旅还剩几分吸引力？

类似政策愿景与现实执行之间出现断裂的情况，在一些国家并非孤例。其暴露的，远不止单一环节的失序。上述传言若非谣言，其背后的荒诞逻辑，正是政策制定与执行严重脱节的体现，也是部门与行业之间信息壁垒、各自为政的结果。所谓免签，是国家层面的外交与旅游促进举措，旨在释放友好与便利的信号。然而，如果下属部门对此或茫然不解，或另设门槛，国家信誉便会在游客体验的“最后一公里”中悄然崩塌。这类情况折射出不少以“吸睛引流”为目标的旅游政策，往往因配套不足、协同不力而陷入宣传轰轰烈烈、落地磕磕绊绊的尴尬，最终损害的是国家口碑与旅游业可持续发展的根基。

笔者认为，真正的旅游友好型环境，绝非一纸免签公告所能涵盖，而应是一套贯通“签—关—行—游”全链条的无缝体验。政策重在执行，善意体现在细节。旅游应是跨越地理与心灵的美好相遇，而非充满不确定性的层层闯关。菲律宾拥有得天独厚的自然资源，中国游客也怀揣探索世界的热情。但若通往美景之路被无端折腾所阻，再灿烂的阳光沙滩也难以驱散心头阴霾。与其在吸引游客的口号上花样翻新，不如沉下心来，扎扎实实打磨接待的每一个环节，让政策善意真正落地。毕竟，唯有卸下不必要的负担，游客才能抵达心中的诗与远方；否则，再动听的免签承诺，也只是画在纸上的翅膀，难以带人飞越重洋，抵达碧海蓝天。