某主播直播时突然展示播放不雅视频，抖音：对直播间秒级断播，封禁账号直播权限，涉案人员已被抓获

7月27日，抖音黑板报发文：抖音对未成年人群体保持高度关注和持续投入，长期治理侵害未成年人权益、利用未成年人牟利、影响未成年人身心健康等违法违规行为。抖音直播依据《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》等法律法规，及《抖音直播行为规范》等平台规则，在暑期期间持续加大对违规行为的治理力度，深化未成年人保护手段，切实守护未成年人权益。

2026年以来，因展示可能影响未成年人身心健康的不良行为或内容，4238个账号被回收直播权限；因利用未成年人牟利，3780个账号被回收直播权限；因未能践行未成年人保护原则，29家公会被采取扣除公会健康分、清退等梯度处罚。此外，抖音直播持续完善未成年人充值消费退款保护体系，今年已帮助6.6万个家庭完成退款，6.9万个账号因涉未成年人打赏被暂停充值、消费功能。

筑牢技术屏障，完善未成年人模式

未成年人模式下加强防护。为持续筑牢未成年人用网安全防护墙，抖音持续升级迭代“未成年人模式”。实名认证为14周岁以下的用户，系统将强制启用未成年人模式，进入未成年人模式后，用户无法自行退出，若想退出，必须由监护人授权。在未成年人模式下，无法使用私信聊天和直播功能，更不能进行充值、打赏等行为，未成年人单日使用时长默认40分钟，每日22时至次日6时关闭使用权限。

打造专属监护工具。抖音面向家长打造专属监护工具“亲子护航”，支持远程管理未成年人账号模式、查看使用时长、管理账号关注，旨在以温和科学的方式帮助家长履行监护职责，增进亲子陪伴。用户可通过个人主页侧边栏“我—个人页侧边栏—未成年人保护”的路径进入，开启相应功能服务。

强化内容治理，守护未成年人身心健康

协同打击涉未成年人违法违规内容。抖音直播严禁任何人利用平台服务实施虐待、伤害、危害未成年人的行为，禁止任何组织或个人以任何形式对未成年人进行性引诱、性侵害的行为及相关内容；禁止以任何形式描绘未成年人裸露或性行为的内容。一旦发现涉嫌违法犯罪线索，将联动相关部门打击。

典型违规案例一：某主播在直播过程中，突然展示播放未成年人不雅视频，平台识别后对相关直播间秒级断播，封禁对应账号直播权限。同时，结合账号历史行为，平台固定相关证据，联动相关部门推动线下打击，最终涉案人员被依法抓获。

严禁发布可能影响未成年人身心健康的内容。抖音直播禁止用户发布、传播或宣扬可能危害或影响未成年人身心健康的不良行为或内容，包括但不限于展示或宣扬儿童邪典内容；宣扬、鼓励或实际执行未成年人吸烟、饮酒、旷课、逃学等不适宜内容；讲述自杀、自残、自虐经历等对未成年人形成不良示范内容。平台加大对相关内容的识别和处置能力，一经发现将从严管控。

典型违规案例二：“义**园”“龙**创”等主播在直播时利用卡通直播画风，吸引未成年人关注，内容涉及殴打、暴力等不良元素和情节，可能影响未成年人身心健康，平台识别后相关账号已被回收直播权限。

加强主播管理，禁止利用未成年人牟利

禁止未成年人直播出镜。抖音禁止未满16周岁的未成年人出镜直播，年满16周岁未满18周岁的未成年人开播，需征得其父母或监护人书面同意。

典型违规案例三：“西**西”“小**到”等主播在出镜时声音稚嫩、有未成年人特征，抖音识别后已中断直播间，结合账号日常行为特征，最终回收相关账号直播及连麦权限。

禁止主播利用未成年人营销。抖音禁止主播穿着童装、校服、书包等明显具有未成年人特征的服饰，或模拟未成年人语气，模仿未成年人直播；禁止以“未成年人选秀”“未成年人真人秀”等为噱头，现场直播、组织、教唆、诱导未成年人参与此类活动的内容；禁止借助未成年人声音、名字、名义等元素宣传。

典型违规案例四：主播“爱**题”在多人出镜直播时，穿着低龄幼态服装及妆造，模仿未成年人直播，以此获取关注，抖音识别后已中断直播间，并回收相关账号直播及连麦权限。

禁止主播诱导未成年人消费。抖音直播倡导理性消费，严禁主播胁迫、诱导未成年人用户进行打赏消费、私下交易，一经发现将从重、从严处置。

典型违规案例五：“咯**一”“用**5”等主播利用卡通画风直播，吸引未成年人关注，在明知看播用户是未成年人的情况下，以不规范话术，故意引导直播间观众打赏消费，平台识别后相关账号已被回收直播权限。

拦截违规消费，打造未成年人专属服务

禁止未成年人充值、打赏。抖音直播加强对未成年人绕过未成年人模式消费等行为的监督，如平台识别到疑似未成年人用户利用成年人账号进行直播消费时，系统将通过下发核验等途径，前置拦截相关行为。

建立专属服务团队。抖音直播设立百余人的未成年人服务团队，专项处理未成年人消费相关事宜。除找人工客服进线外，用户端设置6个退款入口可直接申请未成年人退款。涉未成年人消费相关事宜，一经核实，平台先行全额垫付退赔，平均24小时内完成退款。

设置特别关怀服务。从发起到退款，抖音直播全程对用户及未成年人信息严格保密；针对老人看护的留守儿童制定全程保障服务，从用户申请时即进入人工主动跟踪服务，辅助操作并简化材料；已退款的账号，关闭充值消费功能，预防未成年人用户再次充值打赏消费。

规范公会行为，保障未成年人切身权益

禁止公会为未成年人提供经纪服务。抖音直播加强对公会的管理，严禁公会利用未成年人牟利或假借未成年人名义组织发布不良导向内容并借此牟利的行为，并规范公会不得为未成年人提供网络表演经纪服务。抖音对恶意侵害未成年人权益的公会从严从快惩处，倡导行业自律并共建行业黑名单制度，涉嫌违法的公会将主动上报线索至有关部门。

典型违规案例六：“狂**媒”在经营过程中，明知对方是未成年人仍提供经纪服务，平台识别并核实后，第一时间清退相关公会。

主播健康分关联公会责任。为构建“平台-公会-主播”三位一体的治理链路，形成治理合力，抖音直播将主播健康分与直播公会健康分进行关联，公会旗下主播的整体健康分水平将直接纳入公会健康分的考核维度。对旗下违规主播占比高的公会，平台也将予以扣减公会健康分、限制经营能力等处置，情节严重的，平台将终止合作关系。

抖音始终将未成年人权益保护置于平台治理的重要位置，将持续投入技术能力与人工审核资源，从机制保护、识别拦截、规则处置等方面，构建常态化、全链路的保护体系。同时，抖音直播也建议广大家长可利用平台提供的未成年人模式、亲子护航等工具，加强对未成年人上网行为的陪伴与引导。如发现违规内容，或有需要平台协助的情况，可拨打抖音官方服务热线95152，或发送至举报邮箱[email protected]，我们将及时跟进处理。